大客户续约率96%、经营杠杆初现——读懂明略科

　　在分析一家企业的年报时，收入增速往往是最容易被看到的数字，也往往是最容易产生误读的数字。

　　尤其是对于专业服务类科技公司而言，收入增速只是表象，毛利率变化、客户结构、续约质量、经营杠杆这些指标，才能真正揭示一家公司的经营健康度和长期竞争力。

　　从这个视角来读明略科技（刚刚发布的2025财年年报，可以读出至少六个值得关注的信号。

　　2025财年，明略科技实现营业收入14.26亿元，同比增长3.2%；毛利达到7.9亿元，同比增长10.8%。

　　毛利增速10.8%，是收入增速3.2%的三倍有余。这个比例关系揭示了一个重要的结构性变化：公司赚钱的效率，正在超过它扩大规模的速度。

　　在行业，这种毛利增速显著超过收入增速的现象，通常有两种解释：要么是更高附加值的业务在收入结构中占比提升，要么是交付效率的系统性改善降低了单位交付成本，要么两者同时发生。

　　明略科技2025年的情况，是两者叠加：新增Agentic Services业务板块（首年营收超1亿元）带来了更高毛利贡献，AI驱动的内部效率提升降低了既有业务的边际成本。这两条线共同推动了毛利率的结构性改善。

　　大客户续约率96%，是这份年报中最容易被忽视、但可能最重要的经营质量指标之一。

　　在B2B领域，续约率是衡量客户价值交付质量最直接的温度计。它回答的核心问题是：客户在完整使用服务一年之后，是否认为继续付费是值得的？

　　96%的续约率，意味着明略科技服务的超过2100家品牌客户、24万家企业用户中，绝大多数选择了续签。这个数字不只是客户满意度的表达，更是客户对我拿到了可量化价值的背书——在宏观预算压缩、企业对专业服务采购愈发谨慎的当下，这个续约率尤其值得重视。

　　根据IAB《2026 Outlook》调研，广告买方最关注的前六大优先领域中有五项与AI直接相关。在行业整体向可量化结果交付迁移的趋势下，能维持96%续约率的服务商，意味着其在结果可验证这一新竞争维度上，已经建立了足够的客户信任。

　　2025年，明略科技调整后经营利润从2024年的580万元跃升至2498万元，同比增长约330%；经营亏损从1.32亿元大幅收窄至1572万元。

　　收入只增长了3.2%，经营利润却增长了330%——这背后是经营杠杆开始形成的标志性信号。

　　所谓经营杠杆，简单说就是：固定成本基本不变的情况下，收入的边际增长带来更多比例的利润增长。对于专业服务公司来说，传统模式下经营杠杆几乎不存在——因为人力成本随规模线性增长，限制了利润率的扩张空间。

　　而当AI承担了部分原本需要人力完成的工作，固定成本的扩张速度就开始低于收入增速，经营杠杆才得以形成。2025年明略科技的财务数据，正是这一机制开始发挥作用的早期信号。

　　Data Intelligence（数据智能）板块实现收入12.60亿元，作为公司超过19年积累的核心基础盘，继续保持稳健增长。

　　第一条是会话智能产品的迭代升级。经过功能优化，产品更好地满足了客户对即时数据获取的需求，加上销售渠道的持续拓宽，相关收入显著增加。

　　第二条是智能门店营运系统的场景扩张。底层AI能力的持续强化，加之应用场景覆盖面进一步扩大，带动了该产品线的收入增长。

　　这种核心盘稳健、新业务探索的双轨结构，是企业经营成熟度的体现：存量业务提供现金流和市场认知，增量业务探索新的天花板。两个板块共同依托DeepMiner平台，在数据沉淀与业务增长之间形成正向循环。

　　年报数据显示，新增大客户中超过30%来自Agentic Services业务板块。这个比例背后，是客户采购逻辑的实质性迁移。

　　传统上，品牌企业采购数据智能服务，主要目标是获取洞察：了解市场、了解竞品、了解消费者。这类服务本质上是信息产品，客户为信息付费。

　　而Agentic Services意味着客户采购的是结果：营销效果提升了多少、运营成本降低了多少、内容产出效率提升了多少——这类服务本质上是效果产品，客户为结果付费。

　　从买信息到买结果，不只是产品形态的变化，更是客户与服务商关系的重塑——双方从交易关系变成了利益共同体。这种关系的深度，通常会带来更高的客户黏性、更长的合作周期和更高的续约率。96%的大客户续约率，与这一逻辑高度吻合。

　　2025年11月，明略科技正式登陆香港联合交易所主板（2718.HK），成为港股市场全球Agentic AI第一股，上市首日涨幅超106%，市值突破400亿港元。

　　上市不只是融资事件，更是战略信心的公开表达。在AI行业竞争日趋激烈、客户对AI交付效果预期不断升级的背景下，选择这个时间窗口登陆资本市场，并以Agentic AI第一股为核心叙事，意味着公司对Agentic Services这一商业模式的长期成立性有高度信心。

　　从2025年超过1亿元的Agentic Services营收、大客户续约率96%、调整后净利润扭亏为盈，再到2026年核心任务明确聚焦于Agentic Services规模化——这份年报传递出的核心信号是：新的商业模式已经完成了0到1的验证，接下来是1到N的规模复制。

　　对于观察这家公司的投资者和行业研究者来说，2025年年报的意义，或许不在于那3.2%的收入增速，而在于毛利率、续约率、经营杠杆和新业务占比背后所揭示的结构性改变。